1. Información del proveedor

La tienda online de cursos y formaciones digitales es operada por:

KATARZYNA IGNATOWICZ Enterprises
Dirección: ul. Warszawska 40, lok. 2a, 40-008 Katowice, Polonia
NIP: 6343036851

El proveedor ofrece cursos y materiales educativos en formato digital a través de Internet.

2. Objeto del servicio

La tienda ofrece cursos, formaciones y materiales educativos en formato digital, accesibles en línea tras la compra. Los cursos pueden incluir vídeos, documentos, presentaciones, materiales descargables y otros recursos educativos.

Todos los servicios ofrecidos son productos digitales y no se entregan productos físicos.

3. Condiciones para realizar pedidos

Los pedidos se realizan a través del sitio web de la tienda mediante un formulario de compra. Al realizar un pedido, el cliente confirma que:

• posee capacidad legal para celebrar contratos,
• proporciona datos correctos y actualizados,
• acepta el presente reglamento.

El contrato de compra se considera concluido en el momento de la confirmación del pago.

4. Precios y pagos

Los precios de los cursos se muestran en la tienda online. El precio visible en el momento de la compra es vinculante para ambas partes.

El pago se realiza mediante los métodos disponibles en la plataforma de pago del sitio. El acceso al curso se concede tras la confirmación del pago.

5. Entrega y acceso a los cursos

Tras la compra, el cliente obtiene acceso al contenido digital a través de la cuenta de usuario o enlace proporcionado.

El acceso puede ser limitado en el tiempo o ilimitado, según la descripción del curso. El cliente se compromete a no compartir su acceso con terceros.

6. Uso permitido y derechos de autor

Todos los materiales disponibles en la plataforma están protegidos por derechos de autor. Está prohibido:

• copiar o redistribuir los materiales,
• revender el contenido,
• compartir el acceso con terceros,
• publicar el contenido sin autorización.

El acceso al curso es únicamente para uso personal del comprador.

7. Derecho de desistimiento

Debido a la naturaleza digital del contenido, el cliente acepta que el acceso al curso pueda comenzar inmediatamente después del pago. En tal caso, el cliente puede perder el derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable.

8. Responsabilidad

El proveedor se compromete a entregar el servicio conforme a la descripción publicada. Sin embargo, no garantiza resultados específicos derivados de la formación, ya que estos dependen del compromiso y habilidades del participante.

El proveedor no es responsable de problemas técnicos derivados del equipo o conexión del cliente.

9. Reclamaciones y soporte

El cliente puede presentar reclamaciones relacionadas con el servicio mediante contacto a través de los canales disponibles en el sitio web.

Las reclamaciones se procesarán en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.

10. Protección de datos personales

Los datos personales se procesan únicamente para la ejecución de pedidos, la prestación del servicio y la comunicación con el cliente, conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

11. Modificaciones del reglamento

El proveedor se reserva el derecho de modificar el reglamento cuando sea necesario por cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.

12. Disposiciones finales

Las disputas relacionadas con los servicios se resolverán conforme a la legislación aplicable en Polonia.

El uso de la tienda implica la aceptación del presente reglamento.