POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Polski con Kasia – Curso online: Permiso de Residencia en Polonia

1. Renuncia al derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores, el comprador pierde el derecho de desistimiento en el momento en que recibe acceso a los contenidos digitales, siempre que haya dado su consentimiento expreso previo a la compra.

Al completar la compra, el comprador confirma que:

• Ha sido informado de que el acceso al curso se entrega de forma inmediata tras el pago
• Acepta expresamente que, una vez recibidos los enlaces de acceso, renuncia al derecho de desistimiento de 14 días previsto por la normativa europea

2. No se realizan devoluciones

Debido a la naturaleza digital del producto y a la entrega inmediata del acceso, no se realizan devoluciones una vez enviados los enlaces al comprador.

3. Problemas técnicos

Si el comprador no recibe los enlaces en un plazo de 24 horas tras el pago, debe contactar a Katarzyna.i@tlen.pl para resolver el problema.